Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez diamond-arc z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Usługodawca - diamond-arc, podmiot świadczący usługi szkoleniowe i coachingowe.
Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy.
Usługa - wszelkie programy szkoleniowe, warsztaty i konsultacje oferowane przez Usługodawcę.
Usługodawca oferuje programy przygotowania prelegentów do wystąpień publicznych, obejmujące:
Zgłoszenie uczestnictwa w programie następuje poprzez formularz dostępny na stronie internetowej lub kontakt mailowy.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła potwierdzenie wraz z instrukcjami dotyczącymi płatności.
Płatność za usługę powinna zostać dokonana zgodnie z otrzymanymi instrukcjami, przed rozpoczęciem programu.
Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT.
Klient może odwołać udział w programie z pełnym zwrotem kosztów do 14 dni przed planowanym rozpoczęciem.
Odwołanie w okresie od 14 do 7 dni przed rozpoczęciem skutkuje zwrotem 50% wpłaconej kwoty.
Odwołanie w okresie krótszym niż 7 dni przed rozpoczęciem nie podlega zwrotowi.
W przypadku odwołania programu przez Usługodawcę, Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków.
Wszystkie materiały szkoleniowe przekazane podczas programów są chronione prawami autorskimi i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego uczestnika.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były realizowane na najwyższym poziomie.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne rezultaty uczestników, które zależą od wielu czynników w tym zaangażowania i praktyki.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania przekazanych technik i materiałów.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO.
Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać dokładny opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]